Chính sách quyền riêng tư

Chào mừng bạn đến với DramaPilot. DramaPilot sử dụng công nghệ mô hình trí tuệ nhân tạo ("AI") để cung cấp cho người dùng và khách truy cập ("bạn") các công cụ tạo nội dung AI, tạo hình ảnh, tạo âm thanh và video, tạo văn bản, cùng các công cụ sáng tạo liên quan.

Chính sách quyền riêng tư này ("Chính sách") giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập dramapilot.com hoặc sử dụng dịch vụ DramaPilot. Vui lòng đọc kỹ Chính sách này trước khi dùng dịch vụ. Khi dùng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách này và đồng ý rằng chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn như mô tả tại đây. Trong phạm vi pháp luật cho phép, nếu các bản dịch khác nhau, bản tiếng Anh có giá trị quyết định và các bản khác chỉ để tiện tham khảo.

Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, DramaPilot là bên kiểm soát dữ liệu cho mục đích của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu ("GDPR"). Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin trong mục "Cách liên hệ với chúng tôi" bên dưới. Nếu bạn là cư dân California, bạn có thể có các quyền bổ sung theo Đạo luật quyền riêng tư của người tiêu dùng California ("CCPA") và Đạo luật quyền riêng tư California ("CPRA"). Nếu bạn ở Trung Quốc đại lục, chúng tôi cũng xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

1. Định nghĩa

Trong Chính sách này, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác:

• "Chúng tôi" hoặc "của chúng tôi" nghĩa là đội ngũ DramaPilot và các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ dịch vụ.
• "Cookie" nghĩa là một tệp nhỏ được đặt trên máy tính, thiết bị di động hoặc thiết bị khác của bạn để ghi nhớ tùy chọn, trạng thái đăng nhập, nhật ký truy cập, trạng thái bảo mật và thông tin tương tự.
• "Bên kiểm soát dữ liệu" nghĩa là tổ chức quyết định mục đích và phương thức xử lý thông tin cá nhân. Đối với mục đích GDPR, DramaPilot là bên kiểm soát dữ liệu.
• "Thông tin cá nhân" hoặc "dữ liệu cá nhân" nghĩa là mọi thông tin liên quan đến một cá nhân đã xác định hoặc có thể xác định, bao gồm thông tin tài khoản, mã định danh trực tuyến, thông tin thiết bị, hồ sơ thanh toán, hồ sơ sử dụng và dữ liệu tương tự.
• "Dịch vụ" nghĩa là các công cụ của DramaPilot về tạo hình ảnh, âm thanh, video và văn bản bằng AI, chỉnh sửa, quản lý dự án, gói đăng ký, tín dụng và các công cụ sáng tạo liên quan.
• "Nhà cung cấp dịch vụ" nghĩa là công ty, nền tảng hoặc cá nhân bên thứ ba xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như nhà cung cấp lưu trữ, thanh toán, phân tích, email, lưu trữ tệp, mô hình và bảo mật.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký, đăng nhập, mua gói đăng ký hoặc tín dụng, tải tài sản lên, nhập câu lệnh, liên hệ hỗ trợ hoặc dùng không gian làm việc dự án, bạn có thể cung cấp:

• Thông tin tài khoản, chẳng hạn như địa chỉ email, tên người dùng, ảnh đại diện, phương thức đăng nhập và cài đặt tài khoản.
• Thông tin đơn hàng và thanh toán, chẳng hạn như sản phẩm đã mua, trạng thái gói đăng ký, mã giao dịch, trạng thái thanh toán và thông tin hóa đơn. Thông tin thanh toán đầy đủ thường do nhà cung cấp thanh toán xử lý, và chúng tôi không cố ý lưu trữ đầy đủ số thẻ.
• Nội dung người dùng, chẳng hạn như câu lệnh, kịch bản, phân cảnh, tiêu đề dự án, tệp đã tải lên, hình ảnh tham chiếu, âm thanh, video, kết quả được tạo và nội dung đã lưu trong dự án của bạn.
• Thông tin hỗ trợ, chẳng hạn như email, mô tả sự cố, tệp đính kèm và hồ sơ trao đổi.

2.2 Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập hoặc dùng dịch vụ, chúng tôi có thể tự động thu thập:

• Dữ liệu sử dụng, chẳng hạn như trang đã xem, lượt nhấp, tác vụ tạo nội dung, tần suất dùng tính năng, nhật ký lỗi và dữ liệu hiệu năng.
• Thông tin thiết bị và mạng, chẳng hạn như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, cài đặt ngôn ngữ, múi giờ, nguồn giới thiệu và khu vực gần đúng.
• Thông tin từ cookie và công nghệ tương tự, chẳng hạn như trạng thái đăng nhập, kiểm tra bảo mật, tùy chọn, dữ liệu phân tích và mã định danh chống lạm dụng.

3. Cách chúng tôi dùng thông tin

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân để cung cấp dịch vụ, thực hiện hợp đồng với bạn, theo đuổi lợi ích chính đáng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hoặc dựa trên sự đồng ý của bạn. Chúng tôi dùng thông tin để:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện DramaPilot, bao gồm đăng nhập tài khoản, lưu dự án, quản lý tài sản, tạo nội dung AI, gói đăng ký, tín dụng và thanh toán.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ cùng nền tảng, bao gồm xử lý sự cố, tối ưu trải nghiệm mô hình, cải thiện hiệu năng, đánh giá mức dùng tính năng và nâng cao chất lượng nội dung.
• Bảo vệ an toàn, ngăn lạm dụng và thực thi chính sách, bao gồm phát hiện truy cập bất thường, gian lận, nội dung bị cấm, tấn công, rủi ro bản quyền và vi phạm Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.
• Trao đổi với bạn, bao gồm thông báo dịch vụ, thông tin đơn hàng, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách, phản hồi hỗ trợ và các tin nhắn vận hành cần thiết.
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý, quy định, thuế, kiểm toán, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi pháp luật.

4. Cách chúng tôi tiết lộ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc chia sẻ thông tin cần thiết trong các trường hợp sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba xử lý dữ liệu cho chúng tôi

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp lưu trữ, cơ sở dữ liệu, lưu trữ đối tượng, thanh toán, email, phân tích, hỗ trợ khách hàng, bảo mật, mô hình AI và hạ tầng để họ cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi. Các nhà cung cấp này chỉ được xử lý thông tin theo chỉ dẫn của chúng tôi và phải áp dụng các biện pháp bảo mật thông tin và an toàn hợp lý.

4.2 Cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật, lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật bắt buộc, hoặc khi cần để bảo vệ người dùng, công chúng hoặc quyền lợi pháp lý của chúng tôi.

4.3 Bên mua tiềm năng và cố vấn

Nếu chúng tôi tham gia sáp nhập, mua lại, gọi vốn, chuyển nhượng tài sản, tái cấu trúc hoặc giao dịch tương tự, thông tin của bạn có thể được tiết lộ cho các bên giao dịch tiềm năng, cố vấn hoặc bên kế thừa trong phạm vi cần thiết một cách hợp lý.

4.4 Bên thứ ba mà bạn chọn kết nối

Nếu bạn chọn dùng đăng nhập, thanh toán, mô hình, lưu trữ hoặc tích hợp bên thứ ba khác, các bên thứ ba đó có thể xử lý thông tin của bạn theo chính sách của họ.

4.5 Khi có sự đồng ý của bạn

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi bạn đồng ý rõ ràng hoặc chỉ dẫn chúng tôi làm vậy.

4.6 Dữ liệu tổng hợp

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu tổng hợp, ẩn danh hoặc đã khử nhận dạng, không xác định được bạn, cho mục đích thống kê, nghiên cứu, phân tích kinh doanh hoặc báo cáo công khai.

4.7 Người dùng khác của dịch vụ

Nếu bạn chọn chia sẻ dự án, liên kết, tác phẩm hoặc nội dung được tạo, người dùng hoặc khách truy cập khác có thể thấy thông tin bạn công khai.

5. Thông tin cá nhân của trẻ em

DramaPilot không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn đặt độ tuổi tối thiểu cao hơn, yêu cầu đó được áp dụng. Nếu chúng tôi biết mình đã thu thập thông tin cá nhân của trẻ em mà không có sự đồng ý hợp lệ của người giám hộ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để xóa thông tin đó. Nếu bạn cho rằng chúng tôi có thể đã thu thập thông tin của trẻ em, hãy liên hệ [email protected].

6. Biện pháp bảo mật

Chúng tôi dùng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm kiểm soát truy cập, truyền tải được mã hóa, quản lý quyền, giám sát nhật ký và rà soát bảo mật. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải trên Internet hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối. Bạn cũng nên bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và tránh chia sẻ thông tin đăng nhập.

7. Tín hiệu Không theo dõi

Một số trình duyệt cung cấp tín hiệu "Không theo dõi" (Do Not Track). Vì chưa có tiêu chuẩn thống nhất trong ngành, hiện chúng tôi không thay đổi cách xử lý dữ liệu dựa trên các tín hiệu đó. Bạn có thể quản lý cookie và tùy chọn theo dõi qua cài đặt trình duyệt.

8. Quyền của bạn

Tùy theo luật áp dụng tại khu vực của bạn, bạn có thể có quyền:

• Truy cập, sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.
• Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.
• Yêu cầu xuất thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi.
• Rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý.
• Từ chối một số thông tin tiếp thị.
• Khiếu nại với cơ quan quản lý về hoạt động xử lý của chúng tôi.

Bạn có thể gửi yêu cầu tới [email protected]. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn và sẽ phản hồi trong thời hạn mà luật áp dụng yêu cầu.

9. Điều khoản bổ sung cho từng khu vực

9.1 Cư dân California

Nếu bạn là cư dân California, bạn có thể có quyền biết các hạng mục thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ, yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân, và không bị phân biệt đối xử vì đã thực hiện quyền riêng tư. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn để lấy tiền.

9.2 Cư dân châu Âu

Nếu bạn ở châu Âu, cơ sở pháp lý để chúng tôi xử lý có thể bao gồm việc thực hiện hợp đồng, lợi ích chính đáng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và sự đồng ý của bạn. Bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa, xóa, hạn chế, chuyển dữ liệu hoặc phản đối việc xử lý, và bạn có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương.

9.3 Cư dân Trung Quốc đại lục

Nếu bạn ở Trung Quốc đại lục, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo các nguyên tắc hợp pháp, chính đáng, cần thiết và thiện chí theo luật áp dụng. Đối với thông tin cá nhân nhạy cảm, xử lý xuyên biên giới hoặc các trường hợp khác mà pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ lấy sự đồng ý riêng hoặc thực hiện nghĩa vụ tuân thủ áp dụng khi cần.

10. Cập nhật Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Chính sách đã cập nhật sẽ được đăng trên trang này và có hiệu lực khi được đăng, trừ khi có quy định khác. Nếu thay đổi là trọng yếu, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho bạn qua thông báo trên trang web, email hoặc phương thức phù hợp khác.

11. Cách liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại về Chính sách này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ:

Trang web: dramapilot.com

Email: [email protected]