Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 29 Oktober 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di DramaPilot. Dengan mengakses atau memakai layanan pembuatan gambar, audio, video, dan teks AI yang tersedia di dramapilot.com ("Layanan"), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan"). Harap baca Ketentuan ini dengan saksama sebelum memakai Layanan.

2. Uraian Layanan

DramaPilot menyediakan pembuatan gambar, pembuatan video, pembuatan teks, penyuntingan, dan alat kreatif terkait yang didukung AI. Beberapa fitur dapat tersedia setelah masuk, sementara fitur lain dapat mensyaratkan akun, langganan, kredit, atau pembayaran.

DramaPilot adalah produk perangkat lunak dan lapisan antarmuka yang berdiri sendiri, dibangun di atas sistem internal dan penyedia model pihak ketiga. Kecuali dinyatakan lain secara tegas, DramaPilot tidak berafiliasi dengan atau didukung oleh penyedia model yang mendasarinya.

3. Kewajiban Pengguna

Dengan memakai Layanan, Anda setuju untuk:

• Memakai Layanan sesuai semua hukum dan peraturan yang berlaku.
• Tidak berusaha melewati batasan atau langkah keamanan apa pun.
• Tidak memakai Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau tidak sah.
• Tidak mengganggu atau mengacaukan Layanan, server, atau jaringan.
• Tidak menghasilkan konten yang melanggar hak kekayaan intelektual atau memuat konten yang berbahaya.

4. Kekayaan Intelektual

Dengan tunduk pada Ketentuan ini dan hukum yang berlaku, pengguna berbayar dapat memakai konten yang dihasilkan melalui Layanan untuk tujuan pribadi atau komersial. Pengguna gratis hanya dapat memakai konten yang dihasilkan untuk tujuan pribadi dan tujuan nonkomersial lainnya, kecuali DramaPilot menyatakan lain.

Anda bertanggung jawab memastikan bahwa prompt, unggahan, dan hasil akhir Anda tidak melanggar hak pihak ketiga, tidak melanggar hukum yang berlaku, dan tidak melanggar Ketentuan ini. Perangkat lunak, antarmuka, sistem, merek, dokumentasi, dan hak layanan yang mendasari DramaPilot tetap dimiliki oleh kami atau pemegang hak yang terkait.

5. Privasi dan Perlindungan Data

Praktik privasi kami diuraikan dalam Kebijakan Privasi. Kami mengikuti prinsip pengumpulan data yang minimum: permintaan yang tidak terautentikasi pada umumnya diproses sementara, sedangkan informasi untuk pengguna yang terautentikasi dapat disimpan untuk fitur akun, riwayat, langganan, penagihan, dukungan, dan perlindungan keamanan.

6. Langganan, Penagihan, dan Pembatalan

Jika Anda membeli langganan, kredit, atau fitur berbayar lainnya, harga, ketentuan penagihan, dan manfaat produk yang berlaku akan ditampilkan di halaman pembayaran atau halaman harga.

Pengguna dapat mengelola atau membatalkan langganan dari halaman harga atau melalui portal pengelolaan langganan yang disediakan DramaPilot. Pembatalan pada umumnya menghentikan perpanjangan berikutnya, tetapi tidak membatalkan secara surut manfaat yang sudah diberikan selama siklus penagihan yang sedang berjalan, kecuali diwajibkan oleh hukum.

7. Pemakaian yang Dapat Diterima dan Konten yang Dilarang

7.1 Standar Konten dan Kategori yang Dilarang

Standar ini berlaku untuk prompt, materi yang diunggah atau menjadi referensi, serta teks, gambar, audio, dan video yang dihasilkan, disunting, disimpan, atau dibagikan melalui Layanan, termasuk pertukaran wajah, teks ke video, dan fitur pembuatan video lainnya. Anda tidak boleh memakai atau mencoba memakai Layanan untuk membuat, mengunggah, atau menyebarluaskan salah satu dari enam kategori ini:

1. Konten pornografi atau NSFW: Aktivitas seksual yang eksplisit, ketelanjangan, ketelanjangan sebagian, materi yang bernuansa seksual, pornografi, atau konten yang dipromosikan sebagai tanpa sensor atau 18+.
2. Konten kekerasan atau grafis: Adegan berdarah yang grafis, kekerasan ekstrem, atau materi yang mempromosikan, menghasut, mengancam, atau memfasilitasi kekerasan, terorisme, atau bahaya terhadap orang lain.
3. Konten kebencian atau diskriminatif: Ujaran kebencian, pelecehan diskriminatif, atau serangan yang menyinggung terhadap orang atau kelompok, termasuk serangan berdasarkan ras, etnis, kewarganegaraan, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas gender, atau disabilitas.
4. Konten yang tidak aman bagi anak (CSAM): Setiap materi yang mensekualisasi, melecehkan secara seksual, atau mengeksploitasi siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun, termasuk materi pelecehan seksual anak, pendekatan seksual terhadap anak, dan penggambaran seksual terhadap anak di bawah umur. Larangan ini mencakup materi yang dihasilkan AI, dimanipulasi, fiktif, atau disimulasikan, terlepas dari klaim persetujuan atau tujuan.
5. Deepfake atau peniruan identitas: Memakai rupa, wajah, suara, atau identitas orang lain tanpa persetujuan tegas mereka untuk melakukan pertukaran wajah, meniru mereka, menyamar sebagai mereka, atau memalsukan pernyataan atau tindakan mereka. Citra intim tanpa persetujuan, peniruan yang menyesatkan, dan penipuan identitas dilarang. Anda hanya boleh mengunggah gambar atau suara seseorang jika itu milik Anda sendiri atau Anda memiliki otorisasi tegas dari orang tersebut; otorisasi tidak mengizinkan konten yang dilarang di bagian lain Ketentuan ini.
6. Pelanggaran kekayaan intelektual: Konten yang melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya, termasuk pemakaian tanpa izin atas karya yang dilindungi, aset merek, atau materi lain.

Kami juga melarang konten yang melanggar hukum, pelecehan, penyalahgunaan, eksploitasi, penyesatan, penipuan, perilaku berbahaya lainnya, serta upaya melewati filter keamanan atau pengaman lain.

7.2 Moderasi Konten

Kami menangani risiko konten melalui penyaringan prompt otomatis pada alur kerja yang didukung dan tinjauan manual atas risiko yang dilaporkan atau teridentifikasi dengan cara lain:

• Penyaringan masukan: Alur kerja pembuatan drama pendek yang didukung mengintegrasikan layanan moderasi prompt Creem. Ketika penyaringan ini diaktifkan, prompt diperiksa sebelum tugas pembuatan dilanjutkan. Permintaan yang ditolak atau ditandai diblokir; permintaan pembuatan juga ditolak jika penyaringan gagal atau mengembalikan hasil yang tidak dikenali.
• Tinjauan konten hasil dan laporan: Staf dukungan atau operasi kami meninjau secara manual konten yang dihasilkan yang dilaporkan pengguna atau teridentifikasi berpotensi melanggar Ketentuan ini. Apabila diperlukan, tinjauan mencakup prompt terkait, materi yang diunggah, konteks, dan bukti hak atau persetujuan. Kami dapat membatasi akses ke konten yang dicurigai selama penyelidikan.
• Tinjauan dan tindakan: Kami menilai tingkat keparahan, risiko terhadap orang yang terdampak, dan bukti yang tersedia, meminta klarifikasi bila perlu, serta memutuskan apakah konten dihapus atau diambil langkah pada Bagian 7.4. Risiko keselamatan anak dan pelanggaran serius lainnya mendapat prioritas. Hasil tinjauan menjadi masukan bagi pembaruan aturan konten dan pengaman kami.

7.3 Pelaporan Pelanggaran dan Waktu Tanggapan

Siapa pun dapat melaporkan dugaan konten yang dilarang, pertukaran wajah atau peniruan suara tanpa izin, peniruan identitas, atau pelanggaran dengan mengirim email ke [email protected] dengan subjek Content Report. Saluran ini juga tersedia bagi orang yang tidak memiliki akun DramaPilot.

Sertakan URL konten atau ID tugas/proyek, dugaan pelanggaran dan alasannya, serta cara bagi kami untuk menghubungi Anda. Sertakan informasi hak atau persetujuan yang relevan jika tersedia. Jangan lampirkan dugaan materi pelecehan seksual anak; berikan lokasi atau pengenalnya sebagai gantinya.

Kami menangani laporan sebagai berikut:

1. Penerimaan dan prioritas: Kami meninjau laporan, menilai tingkat keparahannya, dan biasanya mengonfirmasi penerimaan dalam 3 hari kerja. Untuk kekhawatiran keselamatan anak atau ancaman bahaya serius yang kredibel, kami memprioritaskan tinjauan mendesak dan berupaya memberikan tanggapan awal serta mengambil tindakan perlindungan yang diperlukan dalam 24 jam sejak diterima.
2. Penyelidikan dan tindakan: Kami memeriksa konten yang dilaporkan dan informasi yang relevan, mencari klarifikasi jika perlu, serta menerapkan pembatasan atau langkah lain yang sesuai jika ditemukan pelanggaran. Konten eksploitasi seksual anak yang terkonfirmasi dihapus atau aksesnya dinonaktifkan segera setelah ditemukan, dan kami melaporkannya kepada otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.
3. Hasil dan tindak lanjut: Kami biasanya berupaya menyelesaikan tinjauan dan memberi tahu pelapor tentang hasilnya dalam 7 hari kerja sejak diterima. Jika penyelidikan yang rumit membutuhkan waktu lebih lama, kami menjelaskan keterlambatan dan memberikan jangka waktu yang diperbarui dalam periode tersebut. Pemberitahuan dapat tidak memuat informasi yang dilindungi oleh kewajiban privasi, keamanan, atau hukum.

Kami menangani informasi pelapor secara rahasia dan mengungkapkannya hanya sejauh diperlukan untuk menyelidiki atau sebagaimana diwajibkan hukum, sesuai Kebijakan Privasi. Laporan dinilai secara objektif; laporan yang sengaja palsu atau bersifat menyalahgunakan dapat dengan sendirinya mengakibatkan tindakan berdasarkan Ketentuan ini.

7.4 Penegakan dan Banding

Bergantung pada tingkat keparahan dan pengulangan pelanggaran, kami dapat menolak permintaan pembuatan, memberikan peringatan, mewajibkan perubahan konten, menghapus konten atau menonaktifkan akses, membatasi fitur, menangguhkan akun, atau menghentikan akses secara permanen. Pelanggaran serius, termasuk eksploitasi seksual anak, dapat mengakibatkan pembatasan segera tanpa peringatan sebelumnya. Apabila diwajibkan hukum, kami menyimpan bukti yang relevan dan melaporkan dugaan kegiatan yang melanggar hukum kepada otoritas yang berwenang.

Jika Anda yakin suatu keputusan dibuat secara keliru, Anda dapat meminta tinjauan manual dengan mengirim email ke [email protected] dengan subjek Content Appeal, konten atau ID tugas yang terdampak, dan alasan banding Anda. Jangka waktu konfirmasi dan hasil pada Bagian 7.3 juga berlaku untuk banding.

8. Pengembalian Dana dan Dukungan

Pada umumnya, pembelian produk digital dan virtual tidak dapat dikembalikan. Jika Anda memiliki permintaan pengembalian dana atau masalah penagihan, hubungi [email protected]. Kami akan meninjau permintaan pengembalian dana kasus per kasus dan biasanya menanggapi dalam 3 hari kerja. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang membatasi hak wajib yang mungkin Anda miliki berdasarkan hukum yang berlaku.

9. Ketersediaan Layanan

Meskipun kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, kami tidak menjamin operasi tanpa gangguan. Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan aspek apa pun dari Layanan kapan saja tanpa pemberitahuan.

10. Pembatasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari pemakaian Layanan, termasuk kerugian langsung, tidak langsung, insidental, hukuman, dan konsekuensial, kecuali hukum yang berlaku mensyaratkan lain.

11. Perubahan Ketentuan Ini

Kami berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja. Pemakaian Layanan yang berlanjut setelah perubahan berarti Anda menerima Ketentuan yang diperbarui. Jika perubahan bersifat material, kami akan memberi tahu pengguna dengan memasang Ketentuan yang diperbarui di halaman ini.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di [email protected].