Kebijakan Privasi

Selamat datang di DramaPilot. DramaPilot memakai teknologi model kecerdasan buatan ("AI") untuk menyediakan pembuatan konten AI, pembuatan gambar, pembuatan audio dan video, pembuatan teks, serta alat kreatif terkait kepada pengguna dan pengunjung ("Anda").

Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi ketika Anda mengunjungi dramapilot.com atau memakai layanan DramaPilot. Harap baca Kebijakan ini dengan saksama sebelum memakai layanan. Dengan memakai layanan, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan ini serta menyetujui bahwa kami dapat memproses informasi Anda sebagaimana diuraikan di sini. Sepanjang diizinkan oleh hukum, jika terjemahan berbeda, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris, dan versi lain disediakan untuk kemudahan.

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Britania Raya, atau Swiss, DramaPilot adalah pengendali data untuk keperluan General Data Protection Regulation ("GDPR"). Anda dapat menghubungi kami melalui rincian pada bagian "Cara Menghubungi Kami" di bawah. Jika Anda adalah penduduk California, Anda mungkin memiliki hak tambahan berdasarkan California Consumer Privacy Act ("CCPA") dan California Privacy Rights Act ("CPRA"). Jika Anda berada di Tiongkok daratan, kami juga memproses informasi pribadi Anda sesuai hukum perlindungan data yang berlaku.

1. Definisi

Dalam Kebijakan ini, kecuali konteks mengharuskan lain:

• "Kami" berarti tim DramaPilot dan penyedia layanan yang mendukung layanan.
• "Cookie" berarti berkas kecil yang ditempatkan pada komputer, perangkat seluler, atau perangkat lain Anda untuk mengingat preferensi, status masuk, catatan akses, status keamanan, dan informasi serupa.
• "Pengendali data" berarti entitas yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan informasi pribadi. Untuk keperluan GDPR, DramaPilot adalah pengendali data.
• "Informasi pribadi" atau "data pribadi" berarti setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, termasuk informasi akun, pengenal daring, informasi perangkat, catatan pembayaran, catatan pemakaian, dan data serupa.
• "Layanan" berarti alat kreatif DramaPilot untuk pembuatan dan penyuntingan gambar, audio, video, serta teks AI, pengelolaan proyek, langganan, kredit, dan alat terkait.
• "Penyedia layanan" berarti perusahaan, platform, atau orang pihak ketiga yang memproses data atas nama kami, seperti penyedia hosting, pembayaran, analitik, email, penyimpanan, model, dan keamanan.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Ketika Anda mendaftar, masuk, membeli langganan atau kredit, mengunggah aset, memasukkan prompt, menghubungi dukungan, atau memakai ruang kerja proyek, Anda dapat memberikan:

• Informasi akun, seperti alamat email, nama pengguna, avatar, metode masuk, dan pengaturan akun.
• Informasi pesanan dan tagihan, seperti produk yang dibeli, status langganan, ID transaksi, status pembayaran, dan informasi faktur. Kredensial pembayaran yang lengkap pada umumnya diproses oleh penyedia pembayaran, dan kami tidak dengan sengaja menyimpan nomor kartu secara penuh.
• Konten pengguna, seperti prompt, skenario, storyboard, judul proyek, berkas yang diunggah, gambar referensi, audio, video, hasil yang dihasilkan, dan konten yang disimpan di proyek Anda.
• Informasi dukungan, seperti email, uraian masalah, lampiran, dan catatan komunikasi.

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengunjungi atau memakai layanan, kami dapat mengumpulkan secara otomatis:

• Data pemakaian, seperti halaman yang dikunjungi, klik, tugas pembuatan, frekuensi pemakaian fitur, log kesalahan, dan data kinerja.
• Informasi perangkat dan jaringan, seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, jenis perangkat, pengaturan bahasa, zona waktu, sumber rujukan, dan perkiraan wilayah.
• Informasi dari cookie dan teknologi serupa, seperti status masuk, pemeriksaan keamanan, preferensi, data analitik, dan pengenal anti-penyalahgunaan.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami memproses informasi pribadi untuk menyediakan layanan, melaksanakan kontrak kami dengan Anda, mengejar kepentingan yang sah, mematuhi kewajiban hukum, atau berdasarkan persetujuan Anda. Kami menggunakan informasi untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan DramaPilot, termasuk masuk akun, penyimpanan proyek, pengelolaan aset, pembuatan AI, langganan, kredit, dan penagihan.
• Menganalisis dan meningkatkan layanan serta platform, termasuk penelusuran masalah, pengoptimalan pengalaman model, peningkatan kinerja, evaluasi pemakaian fitur, dan peningkatan kualitas konten.
• Melindungi keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan menegakkan kebijakan, termasuk mendeteksi akses tidak wajar, penipuan, konten yang dilarang, serangan, risiko hak cipta, dan pelanggaran Ketentuan Layanan kami.
• Berkomunikasi dengan Anda, termasuk pemberitahuan layanan, informasi pesanan, peringatan keamanan, pembaruan kebijakan, tanggapan dukungan, dan pesan operasional yang diperlukan.
• Mematuhi persyaratan hukum, regulasi, pajak, audit, penyelesaian sengketa, atau penegakan hukum.

4. Cara Kami Mengungkapkan Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat mengungkapkan atau membagikan informasi yang diperlukan dalam situasi berikut:

4.1 Penyedia Layanan Pihak Ketiga yang Memproses Data untuk Kami

Kami dapat membagikan informasi yang diperlukan kepada penyedia hosting, basis data, penyimpanan objek, pembayaran, email, analitik, dukungan pelanggan, keamanan, model AI, dan infrastruktur agar mereka dapat menyediakan layanan atas nama kami. Penyedia tersebut hanya boleh memproses informasi sesuai instruksi kami dan harus menerapkan langkah kerahasiaan serta keamanan yang wajar.

4.2 Otoritas Pemerintah atau Penegak Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, persyaratan regulator, permintaan penegak hukum, atau apabila diperlukan untuk melindungi pengguna, publik, atau hak hukum kami.

4.3 Calon Pembeli dan Penasihat

Jika kami terlibat dalam penggabungan, akuisisi, pendanaan, pengalihan aset, restrukturisasi, atau transaksi serupa, informasi Anda dapat diungkapkan kepada calon pihak transaksi, penasihat, atau penerus sejauh yang secara wajar diperlukan.

4.4 Pihak Ketiga yang Anda Pilih untuk Dihubungkan

Jika Anda memilih memakai masuk, pembayaran, model, penyimpanan, atau integrasi pihak ketiga lainnya, pihak ketiga tersebut dapat memproses informasi Anda berdasarkan kebijakan mereka sendiri.

4.5 Dengan Persetujuan Anda

Kami dapat mengungkapkan informasi apabila Anda secara tegas menyetujui atau mengarahkan kami untuk melakukannya.

4.6 Data Agregat

Kami dapat membagikan data agregat, anonim, atau yang telah dihilangkan identitasnya dan tidak mengidentifikasi Anda untuk statistik, penelitian, analisis bisnis, atau pelaporan publik.

4.7 Pengguna Lain dari Layanan

Jika Anda memilih membagikan proyek, tautan, karya, atau konten yang dihasilkan, pengguna atau pengunjung lain dapat melihat informasi yang Anda sediakan.

5. Informasi Pribadi Anak

DramaPilot tidak ditujukan kepada anak di bawah 13 tahun dan tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi anak. Jika hukum di wilayah Anda menetapkan usia minimum yang lebih tinggi, persyaratan itu berlaku. Jika kami mengetahui bahwa kami mengumpulkan informasi pribadi anak tanpa persetujuan wali yang sah, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapusnya. Jika Anda yakin kami mungkin telah mengumpulkan informasi anak, hubungi kami di [email protected].

6. Langkah Keamanan

Kami memakai langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi informasi pribadi, termasuk kontrol akses, transmisi terenkripsi, pengelolaan izin, pemantauan log, dan tinjauan keamanan. Namun, tidak ada transmisi internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Anda juga harus melindungi kredensial akun dan menghindari pembagian informasi masuk.

7. Sinyal Do Not Track

Beberapa browser menyediakan sinyal "Do Not Track". Karena belum ada standar industri yang seragam, saat ini kami tidak mengubah pemrosesan data berdasarkan sinyal tersebut. Anda dapat mengelola cookie dan preferensi pelacakan melalui pengaturan browser.

8. Hak Anda

Bergantung pada hukum yang berlaku di wilayah Anda, Anda dapat memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbaiki, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda.
• Meminta pembatasan atau mengajukan keberatan atas pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami.
• Meminta ekspor informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.
• Menarik persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan.
• Menolak komunikasi pemasaran tertentu.
• Mengajukan keluhan kepada regulator tentang kegiatan pemrosesan kami.

Anda dapat mengajukan permintaan di [email protected]. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda dan akan menanggapi dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

9. Ketentuan Tambahan untuk Wilayah Tertentu

9.1 Penduduk California

Jika Anda adalah penduduk California, Anda dapat memiliki hak untuk mengetahui kategori informasi pribadi yang kami kumpulkan, gunakan, dan ungkapkan, meminta akses ke atau penghapusan informasi pribadi, dan tidak didiskriminasi karena menggunakan hak privasi. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda untuk mendapatkan uang.

9.2 Penduduk Eropa

Jika Anda berada di Eropa, dasar hukum pemrosesan kami dapat mencakup pelaksanaan kontrak, kepentingan yang sah, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, dan persetujuan Anda. Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, portabilitas, atau mengajukan keberatan atas pemrosesan, dan Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.

9.3 Penduduk Tiongkok Daratan

Jika Anda berada di Tiongkok daratan, kami memproses informasi pribadi menurut prinsip legalitas, legitimasi, kebutuhan, dan itikad baik berdasarkan hukum yang berlaku. Untuk informasi pribadi yang sensitif, pemrosesan lintas batas, atau skenario lain yang diwajibkan hukum, kami akan memperoleh persetujuan terpisah atau memenuhi kewajiban kepatuhan yang berlaku apabila diperlukan.

10. Pembaruan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kebijakan yang diperbarui akan dipasang di halaman ini dan berlaku saat dipasang, kecuali dinyatakan lain. Jika perubahan bersifat material, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu Anda melalui pemberitahuan situs, email, atau sarana lain yang sesuai.

11. Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan tentang Kebijakan ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

Situs web: dramapilot.com

Email: [email protected]