Política de reembolsos

Gracias por elegir los servicios de suscripción de DramaPilot. Lee esta Política de reembolsos con atención antes de comprar.

Todas las ventas son definitivas

Como los servicios digitales dan acceso inmediato, todas las tarifas de suscripción, incluidos los planes mensuales y anuales, son definitivas una vez pagadas y no son reembolsables. Esto incluye, entre otros casos:

• Periodos de suscripción sin usar.
• Uso insuficiente de la cuenta.
• Cancelación por motivos personales.
• Funciones del servicio que coinciden con su descripción, pero no cumplen tus expectativas.

Excepciones por interrupción del servicio

Si una interrupción importante del servicio continúa por más de 72 horas y no se debe a fuerza mayor, puedes solicitar una compensación equivalente en tiempo de servicio. Esta compensación es el único remedio y no implica un reembolso en efectivo.

Resolución de disputas

Si tienes preguntas sobre un cargo, escribe a [email protected] dentro de los 7 días hábiles y proporciona:

• ID de la transacción.
• Comprobante del cargo.
• Descripción del problema.

Investigaremos y daremos una respuesta por escrito dentro de los 15 días hábiles.

Derecho a cambiar esta Política

DramaPilot.com se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. La Política revisada entrará en vigor de inmediato después de publicarse en el sitio web.

Reconocimiento

Al pagar las tarifas de suscripción:

• Comprendes y aceptas por completo esta Política.
• Reconoces la naturaleza especial de los servicios digitales.
• Aceptas renunciar a cualquier derecho a solicitar un reembolso, salvo los derechos imperativos exigidos por la ley aplicable.