गोपनीयता नीति
DramaPilot में आपका स्वागत है। DramaPilot कृत्रिम बुद्धिमत्ता ("एआई") मॉडल तकनीकों का उपयोग करके उपयोगकर्ताओं और आगंतुकों ("आप") को एआई सामग्री निर्माण, चित्र निर्माण, ऑडियो और वीडियो निर्माण, पाठ निर्माण तथा संबंधित रचनात्मक उपकरण देता है।
यह गोपनीयता नीति ("नीति") बताती है कि जब आप dramapilot.com पर आते हैं या DramaPilot सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, साझा और सुरक्षित करते हैं। सेवा का उपयोग करने से पहले कृपया इस नीति को ध्यान से पढ़ें। सेवा का उपयोग करके आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस नीति को पढ़ और समझ लिया है तथा सहमत हैं कि हम आपकी जानकारी को यहाँ बताए अनुसार संसाधित कर सकते हैं। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, यदि अनुवाद भिन्न हों, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा और अन्य संस्करण सुविधा के लिए दिए गए हैं।
यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड में हैं, तो सामान्य डेटा संरक्षण विनियम ("GDPR") के प्रयोजन से DramaPilot डेटा नियंत्रक है। आप नीचे "हमसे संपर्क कैसे करें" अनुभाग के विवरण से हमसे संपर्क कर सकते हैं। यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम ("CCPA") और कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार अधिनियम ("CPRA") के अंतर्गत आपके अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं। यदि आप मुख्यभूमि चीन में हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार भी संसाधित करते हैं।
1. परिभाषाएँ
इस नीति में, जब तक संदर्भ अन्यथा न माँगे:
- "हम", "हमें" या "हमारा" का अर्थ DramaPilot टीम और सेवा का समर्थन करने वाले सेवा प्रदाता है।
- "कुकी" का अर्थ आपकी कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस या अन्य डिवाइस पर रखी एक छोटी फ़ाइल है, जो प्राथमिकताएँ, लॉगिन स्थिति, पहुँच अभिलेख, सुरक्षा स्थिति और समान जानकारी याद रखती है।
- "डेटा नियंत्रक" का अर्थ वह इकाई है जो व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के उद्देश्य और साधन निर्धारित करती है। GDPR के प्रयोजन से DramaPilot डेटा नियंत्रक है।
- "व्यक्तिगत जानकारी" या "व्यक्तिगत डेटा" का अर्थ किसी पहचाने गए या पहचान योग्य व्यक्ति से संबंधित कोई भी जानकारी है, जिसमें खाता जानकारी, ऑनलाइन पहचानकर्ता, डिवाइस जानकारी, भुगतान अभिलेख, उपयोग अभिलेख और समान डेटा शामिल हैं।
- "सेवा" का अर्थ DramaPilot के एआई चित्र, ऑडियो, वीडियो, पाठ निर्माण, संपादन, परियोजना प्रबंधन, सदस्यता, क्रेडिट और संबंधित रचनात्मक उपकरण हैं।
- "सेवा प्रदाता" का अर्थ कोई तृतीय-पक्ष कंपनी, मंच या व्यक्ति है जो हमारी ओर से डेटा संसाधित करता है, जैसे होस्टिंग, भुगतान, विश्लेषण, ईमेल, भंडारण, मॉडल और सुरक्षा प्रदाता।
2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
2.1 वह जानकारी जो आप सीधे देते हैं
जब आप पंजीकरण करते हैं, साइन इन करते हैं, सदस्यता या क्रेडिट खरीदते हैं, सामग्री अपलोड करते हैं, प्रॉम्प्ट लिखते हैं, सहायता से संपर्क करते हैं या परियोजना कार्यक्षेत्र का उपयोग करते हैं, तो आप ये दे सकते हैं:
- खाता जानकारी, जैसे ईमेल पता, उपयोगकर्ता नाम, अवतार, लॉगिन विधि और खाता सेटिंग्स।
- आदेश और बिलिंग जानकारी, जैसे खरीदे गए उत्पाद, सदस्यता स्थिति, लेनदेन ID, भुगतान स्थिति और चालान जानकारी। पूर्ण भुगतान प्रमाण सामान्यतः भुगतान प्रदाता संसाधित करते हैं, और हम जानबूझकर पूरे कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते।
- उपयोगकर्ता सामग्री, जैसे प्रॉम्प्ट, पटकथा, स्टोरीबोर्ड, परियोजना शीर्षक, अपलोड फ़ाइलें, संदर्भ चित्र, ऑडियो, वीडियो, निर्मित परिणाम और आपकी परियोजनाओं में सहेजी सामग्री।
- सहायता जानकारी, जैसे ईमेल, समस्या विवरण, संलग्नक और संचार अभिलेख।
2.2 स्वतः एकत्र जानकारी
जब आप सेवा पर आते हैं या उसका उपयोग करते हैं, तो हम स्वतः ये एकत्र कर सकते हैं:
- उपयोग डेटा, जैसे देखे गए पृष्ठ, क्लिक, निर्माण कार्य, सुविधा उपयोग की आवृत्ति, त्रुटि लॉग और प्रदर्शन डेटा।
- डिवाइस और नेटवर्क जानकारी, जैसे IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस प्रकार, भाषा सेटिंग्स, समय क्षेत्र, रेफ़रल स्रोत और अनुमानित क्षेत्र।
- कुकी और समान तकनीकों से जानकारी, जैसे लॉगिन स्थिति, सुरक्षा जाँच, प्राथमिकताएँ, विश्लेषण डेटा और दुरुपयोग-रोधी पहचानकर्ता।
3. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम व्यक्तिगत जानकारी सेवा देने, आपके साथ अनुबंध पूरा करने, वैध हितों के लिए, कानूनी दायित्वों के पालन के लिए, या आपकी सहमति के आधार पर संसाधित करते हैं। हम जानकारी का उपयोग इनके लिए करते हैं:
- DramaPilot को देना, बनाए रखना और सुधारना, जिसमें खाता लॉगिन, परियोजना सहेजना, सामग्री प्रबंधन, एआई निर्माण, सदस्यता, क्रेडिट और बिलिंग शामिल हैं।
- सेवा और मंच का विश्लेषण तथा सुधार, जिसमें समस्या निवारण, मॉडल अनुभव का अनुकूलन, प्रदर्शन सुधार, सुविधा उपयोग का मूल्यांकन और सामग्री गुणवत्ता सुधार शामिल हैं।
- सुरक्षा की रक्षा, दुरुपयोग रोकना और नीतियों का प्रवर्तन, जिसमें असामान्य पहुँच, धोखाधड़ी, निषिद्ध सामग्री, हमले, कॉपीराइट जोखिम और हमारी सेवा शर्तों के उल्लंघन की पहचान शामिल है।
- आपसे संचार, जिसमें सेवा सूचनाएँ, आदेश जानकारी, सुरक्षा चेतावनियाँ, नीति अद्यतन, सहायता उत्तर और आवश्यक परिचालन संदेश शामिल हैं।
- कानूनी, नियामक, कर, लेखापरीक्षा, विवाद निपटान या कानून प्रवर्तन आवश्यकताओं का पालन।
4. हम जानकारी कैसे प्रकट करते हैं
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम आवश्यक जानकारी इन स्थितियों में प्रकट या साझा कर सकते हैं:
4.1 हमारी ओर से डेटा संसाधित करने वाले तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता
हम होस्टिंग, डेटाबेस, ऑब्जेक्ट भंडारण, भुगतान, ईमेल, विश्लेषण, ग्राहक सहायता, सुरक्षा, एआई मॉडल और अवसंरचना प्रदाताओं के साथ आवश्यक जानकारी साझा कर सकते हैं, ताकि वे हमारी ओर से सेवाएँ दें। ये प्रदाता जानकारी केवल हमारे निर्देशों के अनुसार संसाधित कर सकते हैं और उन्हें उचित गोपनीयता तथा सुरक्षा उपाय लागू करने होंगे।
4.2 सरकारी प्राधिकरण या कानून प्रवर्तन
जब कानून, न्यायालय के आदेश, नियामक आवश्यकता, कानून प्रवर्तन अनुरोध की माँग हो, या उपयोगकर्ताओं, जनता अथवा हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए आवश्यक हो, तो हम जानकारी प्रकट कर सकते हैं।
4.3 संभावित क्रेता और सलाहकार
यदि हम विलय, अधिग्रहण, वित्तपोषण, परिसंपत्ति हस्तांतरण, पुनर्गठन या समान लेनदेन में शामिल हों, तो आपकी जानकारी उचित रूप से आवश्यक सीमा तक संभावित लेनदेन पक्षों, सलाहकारों या उत्तराधिकारियों को प्रकट की जा सकती है।
4.4 वे तृतीय पक्ष जिनसे आप स्वयं जुड़ना चुनें
यदि आप तृतीय-पक्ष लॉगिन, भुगतान, मॉडल, भंडारण या अन्य एकीकरण उपयोग करना चुनते हैं, तो वे तृतीय पक्ष आपकी जानकारी अपनी नीतियों के अंतर्गत संसाधित कर सकते हैं।
4.5 आपकी सहमति से
जब आप स्पष्ट सहमति दें या हमें ऐसा करने का निर्देश दें, तो हम जानकारी प्रकट कर सकते हैं।
4.6 समेकित डेटा
हम समेकित, अनाम या पहचान-रहित डेटा साझा कर सकते हैं जो आपको पहचानता नहीं, सांख्यिकी, शोध, व्यावसायिक विश्लेषण या सार्वजनिक रिपोर्टिंग के लिए।
4.7 सेवा के अन्य उपयोगकर्ता
यदि आप परियोजनाएँ, लिंक, रचनाएँ या निर्मित सामग्री साझा करना चुनते हैं, तो अन्य उपयोगकर्ता या आगंतुक वह जानकारी देख सकते हैं जिसे आप उपलब्ध कराते हैं।
5. बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी
DramaPilot 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है और जानबूझकर बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करता। यदि आपके क्षेत्र का कानून अधिक न्यूनतम आयु निर्धारित करता है, तो वही आवश्यकता लागू होगी। यदि हमें पता चले कि हमने वैध अभिभावक सहमति के बिना बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम उसे हटाने के लिए उचित कदम उठाएँगे। यदि आपको लगे कि हमने बच्चों की जानकारी एकत्र की हो सकती है, तो [email protected] पर हमसे संपर्क करें।
6. सुरक्षा उपाय
हम व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय उपयोग करते हैं, जिनमें पहुँच नियंत्रण, एन्क्रिप्टेड संचरण, अनुमति प्रबंधन, लॉग निगरानी और सुरक्षा समीक्षा शामिल हैं। फिर भी, कोई भी इंटरनेट संचरण या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण विधि पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। आपको भी अपने खाता प्रमाण सुरक्षित रखने चाहिए और लॉगिन जानकारी साझा नहीं करनी चाहिए।
7. Do Not Track संकेत
कुछ ब्राउज़र "Do Not Track" संकेत देते हैं। क्योंकि कोई एकसमान उद्योग मानक नहीं है, हम अभी उन संकेतों के आधार पर अपना डेटा प्रसंस्करण नहीं बदलते। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स से कुकी और ट्रैकिंग प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं।
8. आपके अधिकार
आपके क्षेत्र के लागू कानून के अनुसार, आपको ये अधिकार हो सकते हैं:
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, सुधार, अद्यतन या विलोपन।
- हमारी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर प्रतिबंध या आपत्ति का अनुरोध।
- हमें दी गई व्यक्तिगत जानकारी के निर्यात का अनुरोध।
- जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित हो, वहाँ सहमति वापस लेना।
- कुछ विपणन संचार से बाहर निकलना।
- हमारी प्रसंस्करण गतिविधियों के बारे में नियामक से शिकायत करना।
आप [email protected] पर अनुरोध भेज सकते हैं। हमें आपकी पहचान सत्यापित करनी पड़ सकती है और हम लागू कानून द्वारा अपेक्षित समय में उत्तर देंगे।
9. विशिष्ट क्षेत्रों के लिए पूरक शर्तें
9.1 कैलिफ़ोर्निया निवासी
यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आपको यह जानने का अधिकार हो सकता है कि हम व्यक्तिगत जानकारी की कौन सी श्रेणियाँ एकत्र, उपयोग और प्रकट करते हैं, व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच या विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं, और गोपनीयता अधिकारों के प्रयोग के कारण भेदभाव का शिकार नहीं होंगे। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी धन के बदले नहीं बेचते।
9.2 यूरोपीय निवासी
यदि आप यूरोप में हैं, तो हमारे प्रसंस्करण के कानूनी आधारों में अनुबंध का पालन, वैध हित, कानूनी दायित्वों का अनुपालन और आपकी सहमति शामिल हो सकते हैं। आप पहुँच, सुधार, विलोपन, प्रतिबंध, सुवाह्यता या प्रसंस्करण पर आपत्ति का अनुरोध कर सकते हैं, और अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं।
9.3 मुख्यभूमि चीन के निवासी
यदि आप मुख्यभूमि चीन में हैं, तो हम लागू कानून के अंतर्गत वैधता, औचित्य, आवश्यकता और सद्भाव के सिद्धांतों के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करते हैं। संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी, सीमा-पार प्रसंस्करण या अन्य कानूनी रूप से आवश्यक परिस्थितियों में, जहाँ आवश्यक हो, हम अलग सहमति लेंगे या लागू अनुपालन दायित्व पूरे करेंगे।
10. इस नीति के अद्यतन
हम समय-समय पर इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। अद्यतन नीति इस पृष्ठ पर पोस्ट की जाएगी और अन्यथा न कहा गया हो तो पोस्ट होते ही प्रभावी होगी। यदि परिवर्तन महत्वपूर्ण हों, तो हम वेबसाइट सूचना, ईमेल या अन्य उचित माध्यम से आपको सूचित करने का उचित प्रयास करेंगे।
11. हमसे संपर्क कैसे करें
यदि इस नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में प्रश्न, अनुरोध या शिकायत हो, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
वेबसाइट: dramapilot.com
ईमेल: [email protected]