Política de Reembolso

Obrigado por escolher os serviços de assinatura do DramaPilot. Leia esta Política de Reembolso com atenção antes de comprar.

Todas as vendas são finais

Como os serviços digitais dão acesso imediato, todas as taxas de assinatura, incluindo planos mensais e anuais, são finais após o pagamento e não são reembolsáveis. Isso inclui, sem limitação:

• Períodos de assinatura não utilizados.
• Uso insuficiente da conta.
• Cancelamento por motivos pessoais.
• Recursos do serviço que correspondem à descrição, mas não atendem às expectativas do usuário.

Exceções por interrupção do serviço

Se uma interrupção relevante do serviço continuar por mais de 72 horas e não for causada por força maior, os usuários podem solicitar compensação equivalente em tempo de serviço. Essa compensação é o único remédio e não envolve reembolso em dinheiro.

Resolução de disputas

Se você tiver dúvidas sobre uma cobrança, fale com [email protected] em até 7 dias úteis e informe:

• ID da transação.
• Comprovante da cobrança.
• Descrição do problema.

Investigaremos e enviaremos uma resposta por escrito em até 15 dias úteis.

Direito de alterar esta Política

O DramaPilot.com reserva-se o direito de modificar esta Política a qualquer momento. A Política revisada entra em vigor imediatamente após ser publicada no site.

Reconhecimento

Ao pagar as taxas de assinatura, você:

• Entende e aceita integralmente esta Política.
• Reconhece a natureza especial dos serviços digitais.
• Concorda em renunciar a qualquer direito de solicitar reembolso, exceto pelos direitos obrigatórios exigidos pela lei aplicável.